De la finalul anului 2015, momentul cnd a fost lansat, pn acum, Telefonul Vrstnicului, primul serviciu de asistent telefonic gratuit dedicat persoanelor de peste 65 de ani, a nregistrat peste 14.500 de apeluri, primite de la aproape 3.000 de persoane din ntreaga tar. Din totalul beneficiarilor acestui serviciu, peste 60% au fost femei. Cea mai mare parte a celor care au sunat pe acest numr provin din Bucuresti si alte orase mari (peste 60%). Structurate pe regiuni, rezultatele arat c cele mai multe solicitri au fost primite din Bucuresti, Transilvania si Muntenia.
Telefonul Varstnicului este o linie telefonic gra tuit, confidential, operat de Fundatia Principesa Margareta a Romaniei si finantat de Fundatia Vodafone Romania prin programul Connecting for Good, care rspunde nevoilor varstnicilor din Romania, fie c vorbim de informare, consiliere sau sprijin emotional. Finantarea Fundatiei Vodafone Romania s-a ridicat la aproape 160.000 de lei, dintr-un buget total al proiectului de aproape 340.000 de lei. La numrul de telefon alocat (0800 460 001) beneficiarii primesc sfaturi si sunt indrumati de operatorii specializati in asistent social ai Fundatiei Principesa Margareta a Romaniei, pentru rezolvarea problemelor ridicate. Linia poate fi accesat si de cei care doresc s semnaleze un abuz sau o situatie dificil in care se afl o persoan in varst. n perioada mentionat, cei mai multi utilizatori ai serviciului au solicitat diverse in formatii practice. Factorii principali care limiteaz accesul persoanelor varstnice la informatie sunt izolarea si discriminarea social, migratia accentuat a familiilor tinere din ultimii ani si dificulttile de adaptare la mijloacele moderne de comunicare. Ponderea celor care au sunat pentru a solicita informatii este mai mare in orasele mari si Bucuresti55%, fat de 38% din mediul rural si orasele mici. De asemenea, 11% dintre apelanti au semnalat probleme legate de situatia financiar si material precar. Analiza datelor colectate prin intermediul liniei Telefonul Varstnicului arat c, de cele mai multe ori, varstnicii nu comunic doar o singur problem sau nevoie. Unele dintre cazurile semnalate prin acest serviciu au fost redirectionate ctre ONG-uri locale care deruleaz activitti specifice pentru persoane varstnice, ctre directii de asistent social locale, cmine de btrani sau cluburi pentru seniori. Telefonul Varstnicului poate fi apelat gratuit la 0800 460 001, de luni pan vineri, intre orele 08:00 si 20:00 si sambata intre orele 08:0016:00 (www. tele fo nulvarstnicului.ro, telefonulvarstnicului@ principesa.ro) Fundatia Vodafone Romania este o organizatie neguvernamental romaneasc, cu statut caritabil, distinct si independent de operatiunile comerciale ale companiei, infiintat in 1998. n cei 19 ani de activitate, Fundatia Vodafone Romania a finantat 1.046 de programe derulate de 660 de ONG-uri din intreaga tar, in domeniile snttii, educatiei, serviciilor sociale. Proiectele au avut 2 milioane de beneficiaricopii, tineri, btrani, persoane defavorizate fizic, social sau economic. Pan in prezent, Fundatia Vodafone Romania a investit peste 26 de milioane de euro in proiecte desfsurate de organizatiile non-profit partenere. Mai multe detalii despre programele fundatiei sunt disponibile pe www.fundatia-vodafone.ro, http://jurnaldebine.fundatia-vodafone.ro/ si www. facebook.com/fundatiavodafone. Fundatia Principesa Margareta a Romaniei (FPMR) a fost infiintat in 1990 de Alteta Sa Regal Principesa Margareta a Romaniei impreun cu tatl sau, Majestatea S Regele Mihai I al Romaniei. Fundatia Principesa Margareta a Romaniei este o organizatie neguvernamental de elit care sprijin copii, tineri si varstnici prin interventii durabile, bazate pe schimbul de experient si valori intre generatii. Fundatia Principesa Margareta a Romaniei a fost desemnat de romani drept cea mai onest organizatie neguvernamental in cadrul studiului Envero Brand Trust Index.
