O linie telefonic gratuit TelVerde, dar si un site au fost puse la dispozitia pacientilor pentru a se informa asupra drepturilor lor, n cadrul campaniei „Drepturile pacientilor: Pacientii informati au parte de servicii mai bune”.
Campania „Drepturile pacientilor: Pacientii informati au parte de servicii mai bune” vizeaz deschiderea unei linii telefonice TelVerde (0800 080 444), unde pacientii pot suna, gratuit, de luni pan vineri, intre orele 8.00 si 20.30, dar si un website- drepturilepacientilor.info-, unde pot afla toate drepturile pe care le au. n plus, cei care au plangeri legate de inclcarea unui drept, pot solicita, prin intermediul site-ului, un punct de vedere de specialitate. Voluntarii vor prelua sesizrile si, ulterior, o echip de doctori si manageri in domeniul medical le va rspunde persoanelor care vor semnala inclcri ale drepturilor pacientilor, malpraxis sau conditionarea serviciilor medicale. Campania a fost lansat miercuri de fostul presedinte al Casei Nationale de Asigurri de Sntate (CNAS) Cristian Busoi, europarlamentar in Comisia de Sntate a Parlamentului European. Cristian Busoi a precizat c, din discutiile purtate cu pacientii, a reiesit c cele mai multe persoane „nu-si cunosc drepturile, unele dintre ele elementare, atunci .cand solicit servicii medicale”. Printre drepturile mentionate de Busoi se afl si cel de a fi informat cu privire la tratamentul propus si alternativele pe care le are pacientul din punct de vedere medical, pentru a alege in cunostint de cauz. El a mai afirmat c o institutie care s se ocupe de aprarea drepturilor pacientilor este necesar si trebuie infiintat de Guvern.
