Rom�nia, printre statele UE cu cele mai bune performante �n utilizarea 112

Tara noastr� face parte dintre cele 5 state membre care reprezint� exemple de bun� practic� si este una dintre putinele t�ri membre UE �n care 112 este num�r unic de urgent�. Eurobarometrele Comisiei Europene referitoare la num�rul unic european de urgent� 112 arat� c� Rom�nia a f�cut progrese remarcabile �n administrarea si dezvoltarea Sistemului National Unic pentru Apeluri de Urgent� si se afl� pe primele locuri �n ceea ce priveste informarea si educarea populatiei �n UE.

Serviciul de Telecomunicatii Speciale (STS) este organul central al statului care administreaz�, exploateaz�, intretine si dezvolt� Sistemului National Unic pentru Apeluri de Urgent� (SNUAU). Statistica pe anul trecut realizat� de STS arat� c� la Num�rul Unic de Urgent� 112 au fost primite si tratate peste 14.600.440 apeluri. Dintre acestea, 8.552.087 (58,57%) au fost false si 6.048.353 (41,43%), reale. Cele mai multe au fost transferate c�tre Ambulant� – 3.781.205 (60,28%), Politie – 1.364.808 (21,76%), ISU – SMURD – 933.62 (14,88%) si Jandarmerie – 184.606 (2,94%). Timpul mediu de r�spuns al Centrului 112 este de 3,94 secunde si a fost inregistrat in cazul a 93,6% din totalul apelurilor, la care timpul de r�spuns a fost sub 10 secunde, situandu-se la nivelul performantelor europene in materie. Din punct de vedere al apelurilor false, judetele Covasna, Mures si Gorj ocup� primele locuri ca procent din totalul apelurilor. Pe luna ianuarie 2017, din totalul de 1.199.680 apeluri, 552.256 (46.03%) au fost reale si 647.424 (53.97%), false. Urmare constat�rilor f�cute de c�tre autorit�tile statului, 15.847 de cet�teni au fost sanctionati conform legii pentru apeluri false si abuzive c�tre num�rul 112 (anul 2016 si ianuarie 2017). Cele mai multe sanctiuni au fost aplicate in Teleorman, Bucuresti si Prahova. �n urma campaniilor de educare si informare desf�surate de c�tre Serviciul de Telecomunicatii Speciale, num�rul de apeluri false a sc�zut in ultimii ani cu aproximativ 30% si se situeaz� la circa 58%, inscriindu-se in media inregistrat� la nivel european. Num�rul pan-european de urgent� 112 a fost creat in 1991. �n aprilie 2005, SNUAU 112 a devenit operational in toat� Romania. �ncepand cu anul 2008, 112 este singurul num�r care poate fi folosit de pe orice telefon fix sau mobil pentru a beneficia, gratuit, de serviciile de urgent� (ambulant�, pompieri si politie) in orice tar� a UE. Din luna octombrie 2014, prin SNUAU, STS sprijin� programul de prevenire a t�ierilor ilegale – pentru controlul provenientei, circulatiei si comercializarii materialelor lemnoase intitulat ‘Radarul p�durilor’, prin punerea la dispozitie a num�rului 112, pentru semnalarea si verificarea inregistr�rii in baza de date a acestor tipuri de transporturi si transmiterea celor neinregistrate c�tre autoritatile cu competente in domeniu. De la darea in folosint� au fost primite 40.534 de astfel de sesiz�ri. Din octombrie 2015, in Romania, este functional serviciul de anuntare a urgentelor prin SMS pentru persoanele cu dizabilit�ti de auz si/sau vorbire, prin mesaje scurte la num�rul 113, p�strand caracteristicile serviciului 112 de voce: gratuitate si accesibilitate. Pentru a putea utiliza acest num�r, este obligatorie inscrierea in baza de date a Serviciului 112. Pan� acum, au fost validate ca si inregistrate 2.367 de persoane iar activitatea continu�. De la darea in folosint� a facilit�tii SMS 113, au fost primite 94 solicit�ri. Num�rul 112 trebuie folosit doar atunci cand este necesar� interventia agentiilor specializate de urgent�, pentru asigurarea asistentei imediate in situatii in care este periclitat� viata, integritatea ori s�n�tatea cet�teanului, ordinea public�, proprietatea public� sau privat� ori mediul. Apelarea abuziv� a num�rului unic pentru apeluri de urgent� 112 sau transmiterea de mesaje false la num�rul 113 constituie contraventii iar faptele sunt sanctionate cu amend� de la 500 la 1.000 de lei.