De doua stele… de cinci stele…

E var si aerul, cu miros de tei scldati n ploaie, ptrunde insinuant pe fereastr. Mijesti ochii si savurezi linistea si albul din jurul tu. Te uiti la btrna de alturi, care doarme linistit, si-ti vine s o mngi tandru, amintindu-ti de vocea bunicii. O tnr machiat decent, cu un zmbet n coltul gurii, te ntreab cum te simti. Bine!, i rspunzi, fr s mai bagi n seam durerea care nc mpinge surd ntre coaste. Si nu minti: chiar simti c totul va fi bine de acum nainte. Ai pltit ani de zile cte o halc bun din salariu, dar acum, ajuns aici, ti spui c a meritat. Se trnteste o us si tresari speriat: esti cu adevrat la spital si… Doamne, ce vis frumos!. Paturile stau nghesuite unul n altul, n salon mai sunt nc 13 pacienti, miroase a urin si a dezinfectat, a transpiratie si a medicamente. O femeie sforie iar o alta geme. Infirmierele dau cu mopul trntind si comentnd: E o jegoas nenorocit la salonul patru care a urinat n pat. Da si io ce i-am fcut… n-o spal nici Prutul!. Asistenta intr n salon si trnteste pe o mas suportul cu seringi si fiole. E acr si strnge buzele a nemultumire. Si parc toat suprarea si-o revars prin acul cu care ti face injectia. Doare a naibii de tare. Asa cum au durut, mai devreme, cuvintele medicului care ti-a spus c mai bine stteai acas, asa cum au durut minciunile si dorintele nemplinite. Nu e o poveste, ci o paralel ntre ce ne dorim si ce este. Guvernantii au scos un nou set de criterii, prin care vor s ncadreze spitalele n categorii, asa cum sunt etichetate hotelurile. O stelut, dou stelute…. cinci stelute. Cinci stelute primim n vis. Realitatea este de doi lei. Scuzati! De dou stelute. Sau poate nici att. n loc de intimitate si paturi curate, mirosi picioarele vecinului operat la urgente si numeri gurile din cearsafuri. n loc de analize performante, stai ore ntregi pentru un ecograf fie pentru c singurul medic nu a venit nc, fie pentru c e prea obosit ca s se ocupe acum de oasele tale. Asistentele tip, infirmierele scrsnesc, medicii se uit n gol a lehamite, bolnavii njur. Nu ai dreptul s ntrebi, nu ai dreptul s emiti pretentii, nu ai dreptul dect, eventual, s dai dreptul. Att. Ce? Te crezi la hotel?. Cu alte cuvinte, ai pltit pentru serviciile pe care ti le ofer? Buimac, nu stii ce s spui si dac nu faci ru c spui. Nu exist nicieri o lume perfect si nu vrei ca n spital s stai ca ntr-un hotel de cinci stele, dar vrei mcar un loc decent, n care cnd simti c nu mai poti s nu te nvluie mirosul de urin, n care oamenii s nu uite c sunt oameni, n care medicii s si respecte jurmntul iar guvernantii, promisiunile. Dup introducerea criteriilor de acordare a gradelor, probabil c managerii se vor ncorda psihic si vor gsi solutii pentru a obtine cu cel putin dou stele n plus fat de cea meritat. Din pcate, nu e greu de prevzut, oameni ntre oameni fiind, cu omenesti neputinte, c vom reveni la ceea ce este si visul frumos al unui posibil spital de cinci stele se va topi n cosmarul realittii de doi lei.

2 COMENTARII

  1. Absolut deacord cu cele prezentate in articol, dupa treizeci de ani de munca fara sa apelez la serviciile spitalicesti, cand am avut nevoie 7 zile, unele asistente te trateaza ca pe un gunoi, ca si cum ar fi mosia lor,nu este posibil !Sa plece in strainatate, sa lase pe cele care au respect pentru meseria aceasta.

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.