vineri, mai 15, 2026

Martie – Ziua mondial a drepturilor consumatorilor

0

Astzi, la nivel mondial se celebreaz ziua drepturilor consumatorilor, tema din acest an fiind Acum! Justitie pentru Consumatori. La ceas aniversar, Protectia Consumatorilor Vaslui a fcut si un bilant al activittii pe anul precedent. n urma celor 2.798 de actiuni de control, valoarea produselor oprite temporar de la comercializare a fost de 1.647.400 lei. n total, s-au nregistrat 457 reclamat ii, din care pentru produse nealimentare 138 (30,2%), iar pentru prestri servicii 199 (43,5%).

La data de 15 martie 1962, J. F. Kennedy, pre- sedintele SUA, rostea ctre Congres un mesaj legat de drepturile consumatorilor, sustinnd existenta a patru drepturi fundamentale ale acestora: dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat, dreptul de a alege produse si servicii. Momentul 15 martie 1962 a fost considerat un moment istoric, al nasterii miscrii consumatoriste mondiale. Mai trziu Organizatia International a Uniunilor de Consumatori a declarat ziua de 15 martie – Ziua mondial a drepturilor consumatorilor. n Romnia sunt recunoscute urmtoarele drepturi de baz ale consumatorilor: dreptul la protectia vietii, snttii, securittii, dreptul la protect ia intereselor economice, dreptul la informare, dreptul la educare, dreptul de acces nengrdit la pietele de produse si servicii, dreptul la despgubire, dreptul la reprezentare. Anul acesta, tema propus de Consumers International pentru marcarea Zilei de 15 martie este Acum! Justitie pentru Consumatori. n sensul temei alese, Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Vaslui a ntreprins o serie de msuri pentru despgubirea consumatorilor afectat i n relatia operator economic – consumator (persoan fizic), ct si a modului de a prentmpina sau a rezolva probleme cu care se poate confrunta consumatorul romn n calitatea sa de consumator european. Astfel, au fost desfsurate 2.798 de ac- tiuni de control. Valoarea produselor neconforme identificate pe piat oprite temporar de la comercializare a fost de 1.647.400 lei. Valoarea produselor neconforme oprite definitiv de la comercializare a fost de 43.412 lei. Numr total de reclamatii nregistrate s-a ridicat la 457 petitii, din care: produse alimentare – 81 (17,7%), produse nealimentare – 138 (30,2%), produse financiare – 39 (8,5%), prestri servicii – 199 (43,5%). n urma cercetrilor efectuate, 236 reclamatii s-au dovedit a fi ntemeiate (51,6%), 131 reclamatii au fost nentemeiate (28,7%), 49 reclamatii nu au putut fi solutionate din cauza lipsei elementelor necesare cercetrii (10,7%) iar 41 reclamatii au fost redirectionate la institutiile competente pentru cercetarea aspectelor reclamate (9%). Contravaloarea produselor nlocuite a fost de 20.286 lei.