Generația Z numără peste 2.5 miliarde de oameni la nivel global, procentul persoanelor născute între anii 1997-2012 fiind de 32% din populația lumii. Reprezentații Generației X numără 1.4 miliarde de oameni, ceea ce reprezintă 23% din populația lumii, restul fiind reprezentate de Baby Boomers, Mileniali, Generațiile Alpha și Beta și de persoane din Generația Tăcută. Având în vedere ponderea ridicată a reprezentanților Generației Z în rândul populației lumii, nu este mirare faptul că aceștia dictează tendințele pe piața de marketing online.
Care sunt diferențele de preferințe de marketing între generația Z și celelalte generații?
Reprezentanții Generației Z preferă autenticitatea și experiențele reale în materie de promovare digitală, indiferent dacă expunerea are loc cu ajutorul influencerilor sau prin intermediul conținutului generat de utilizatori obișnuiți. Persoanele născute în cadrul acestei generații prioritizează opiniile oamenilor simpli mai degrabă decât pe cele ale celebrităților. Sunt preferate metodele de comunicare comercială care sunt etice și transparente, precum și cele care pun accent pe comunitate și pe angajamentul reciproc.
Utilizarea influencerilor pentru promovarea serviciilor și produselor este o strategie de marketing utilizată din ce în ce mai mult într-o varietate de domenii. De exemplu, pe piața iGaming, promovarea platformelor de profil, așa cum este și NV Cazinou România, un site internațional licențiat, care acceptă și jucători români, cărora le oferă servicii localizate, se efectuează prin intermediul celebrităților, care devin ambasadorii operatorilor de jocuri de noroc online.
Sunt preferate videoclipurile de scurtă durată, așa cum sunt Stories pe Instagram sau cele de pe platforma TikTok, iar conținutul care provine de la influenceri trebuie să se bazeze pe experiențele cotidiene ale acestora, fiind atractive materialele care prezintă aspecte obișnuite ale activității de zi cu zi. Reprezentanții Milenialilor sunt interesați să prioritizeze expertiza în domeniu a influencerilor.
Aceștia preferă recenziile detaliate, blogurile și materialele video de tip „cum se face”. La nivel de influenceri sunt preferați microinfluencerii care au o legătură solidă cu audiența. În ceea ce îi privește pe reprezentații celorlalte generații, membrii Generației X sunt destul de reticenți la materialele de marketing, fiind greu de convins, indiferent de modul de prezentare a unei oferte.
Cum influențează Generația Z campaniile de marketing digital?
Persoanele care fac parte din aceasta generație caută conținut nefiltrat, care să fie autentic și să nu se bazeze pe tiparele clasice ale metodelor de promovare. Reprezentanții generației Z se așteaptă la conținut de marketing bazat pe următoarele elemente:
- Autenticitate și transparență – sunt preferate campaniile de promovare care respectă principiile etice, valorile societății și care țin cont de impactul social și asupra mediului;
- Comunicare bidirecțională – conținutul de marketing trebuie să se bazeze pe un dialog între branduri și audiențele cărora li se adresează, ceea ce implică inclusiv co-creația de conținut, precum și schimbul de păreri dintre brand și publicul-țintă;
- Influenceri reali – celebritățile care promovează produse și servicii nu sunt apreciate de reprezentanții generației persoanelor născute între 1997-2012, aceștia având încredere în influencerii care rezonează în mod real cu valorile și preferințele urmăritorilor;
- Experiențe interactive și individualizate – orientarea brandurilor către consumatori prin oferirea unor experiențe personalizate reprezintă una dintre tendințele care caracterizează piața de marketing pe placul generației Z;
- Valorificarea principiilor – companiile care se aliniază principiilor și valorilor solide, precum dreptate socială, incluziune și sustenabilitate sunt pe placul membrilor acestei generații;
- Conținut generat de utilizatori – campaniile promoționale bazate pe testimoniale ale utilizatorilor reali, precum și pe conținut de la consumatori, care să prezinte experiențe personale ale acestora, au o valoare mai mare pentru reprezentanții Z decât campaniile tradiționale de publicitate;
- Conținut dinamic – utilizarea canalelor de social media, precum YouTube, Instagram sau TikTok, care le oferă utilizatorilor conținut prin intermediul videoclipurilor scurte sau a provocărilor este pe placul reprezentaților acestei generații.
Generația Z shimba regulile publicității, marcând un moment de cotitură în zona de marketing, îndreptând atenția brandurilor de la promovarea pe TV, outdoor și prin intermediul presei scrise către online, ceea ce consolidează poziția strategiilor de publicitate digitală.
Care sunt strategiile de marketing digital cu influenceri pentru Generația Z?
Promovarea brandurilor prin intermediul influencerilor pentru a ajunge la publicul-țintă reprezentat de persoanele din Generația Z va ține cont de următoarele elemente pentru a avea succes:
- Utilizarea serviciilor influencerilor autentici și de încredere – sunt de preferat micro-influencerii, care au între 10000 și 50000 de urmăritori și nano-influencerii, care se bazează pe o comunitate solidă pentru că aceștia sunt de încredere;
- Colaborări cu influencerii care se aliniază valorilor sociale – reprezentații Generației Z apreciază influencerii care susțin cauzele sociale, campaniile importante pentru mediu și pe cele care promovează egalitatea socială;
- Parteneriate pe termen lung cu influencerii aleși de brand pentru promovare – colaborările pe perioade îndelungate sunt pe placul persoanelor care fac parte din generația Z.
Pentru a ajunge cu succes la procentul de 32% din populația lumii, care este reprezentat de membrii Generației Z, brandurile vor trebui să conceapă campanii de marketing care să reflecte în mod real așteptările acestei generații.
